“没想到一周的时间里,我们就能获得支持,组织开展现场交流会,与潜在客户进行面对面沟通。”6月初,当颇尔(中国)有限公司(以下简称颇尔公司)抱着试一试的态度把开拓市场的发展诉求提给身边的亦企服务港后,没几天就得到了回应,亦企服务港通过组织活动给企业带来了一批意向客户,解决了企业的诉求。
△亦企服务港。资料图
如今
亦企服务港已经成为北京经开区
(资料图片)
党建引领基层治理体系创新的
成功样本
自2019年4月成立以来
亦企服务港与全部园区建立了联系
摸排覆盖企业49000余家
累计收集企业问题5385件
办结率99.9%
真正实现
阵地建到园区边
力量沉到港里面
服务送到厂门口
支部设到生产线
颇尔公司落地经开区20年。“我们很看好中国旺盛的经济活力和广阔的市场发展空间,正加速本土化布局,能否帮助我们多对接区内的企业,开拓新市场?”不久前,亦企服务港永康港在走访时,收到了颇尔公司的诉求。让企业没想到的是,诉求很快得到了答复,亦企服务港永康港为颇尔公司量身定制了一场开放日,西得乐机械等来自亦庄新城的10多家上下游企业齐聚,短短一周内,颇尔与此次参与活动的6家企业达成初步合作意向。
这不是偶然。2019年4月,经开区在原有党群工作站基础上挂牌“亦企服务港”,探索建立符合区情的党建引领发展新思路、新途径、新方法。“企业在哪里,服务就覆盖到哪里,我们以街镇辖区管理为基础科学划分服务港片区,在亦庄新城范围内设立11个亦企服务港,实现‘党建全统领,区域全覆盖,力量全动员,服务全响应,问题全处理’的为企业服务目标。”北京经开区有关负责人说。
△亦企服务港永康港。资料图
11个亦企服务港中,永康港服务范围位于核心区南部,覆盖片区内有20个园区、超过3000家企业,聚集了部分传统制造业的优势企业,尤其是世界五百强企业,同时新兴企业也自发呈现了一定的产业聚集度。“针对这些园区企业和产业特点,我们设置了五大子品牌活动,其中就有‘党建链串起产业链’——亦企开放日系列活动。”永康港有关负责人说,亦企服务港牵头为区内企业搭建的专业性交流平台,以响应企业需求为宗旨,以党建引领赋能高质量发展为目标。
△亦企服务港通明湖港。资料图
在服务对象多为中小微企业的通明湖港内,专门设置了多功能党建议事厅,既为中小微企业提供企业路演、产品发布等新闻发布及融资需求展示平台,又打造党建引领、各基层社会组织广泛参与的基层社会治理平台。隔壁的数字化产业服务区,实现了数字党建、政务事项预约办理、其他类别事项咨询、产业交流等功能,并规划出独立咨询服务区域,提供专业性服务。
亦企服务港已经成为
打通政务服务最后一公里的新实践
每个亦企服务港
选址在企业密集的园区
就近为企业服务
做企业身边的服务管家
服务港实现为企业服务
从“最多跑一次”变为“服务送上门”
在亦企服务港内,专门形成了“接受诉求、系统派单、电话问询、现场走访、问题解决”工作闭环,实现“3天回复、15天跟踪”,切实打通“企有所呼、我有所应”的“最后一公里”,推动实现“小事不出厂、大事不出港”。同时,打破了部门壁垒,以解决企业诉求为核心,调动各部门开展工作,各部门及时响应,横向协同推进,有效避免因某个环节或某个部门的问题影响处理进度和结果,促进行政资源整合和利用效率最大化。
北京经开区有关负责人说,亦企服务港明确“打造党建指导基地”“打造‘接诉即办’企业专席”“打造政务服务绿色通道”“打造‘七促’数据中心”“打造亦城文明客厅”五大任务,将持续聚焦为企业服务,将党建工作融入到营商环境建设的各方面、全过程,形成区域统筹、条块协同、上下联动、共建共享的工作格局。
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